Manutenzione siti

Il sito non si mantiene da solo

Dopo il lancio iniziano update, scadenze, bug, vulnerabilità e responsabilità tecniche lasciate spesso nel vuoto.

• 01

  Offline invisibile

  Il sito cade e nessuno lo sa finché non chiama un cliente. A quel punto non è più un problema tecnico: è reputazione, vendite perse e rincorsa affannata.

• 02

  Plugin vulnerabili

  Plugin WordPress non aggiornati, temi vecchi e dipendenze ferme aprono falle note. Gli attacchi automatici non aspettano la riunione con l’agenzia o il ticket al provider.

• 03

  Nessun responsabile

  Quando serve ripristinare un backup, parte il giro: hosting, agenzia, sviluppatore, account manager. Intanto il sito resta rotto e nessuno prende in mano il problema.

1. 01

   Backup e ripristino

   Backup automatici giornalieri del sito e del database, con ripristino on-demand quando serve tornare indietro. Niente caccia a file sparsi, zip vecchi o copie mezze rotte salvate da qualche parte.

2. 02

   Monitoring uptime continuo

   Controllo uptime 24/7 con alert quando il sito non risponde. Il problema viene visto prima che diventi una telefonata arrabbiata di un cliente o una giornata persa a capire cosa sia successo.

3. 03

   Update senza caos

   Aggiornamenti CMS, plugin e dipendenze gestiti con criterio, non cliccati a caso in produzione. Prima si guarda cosa cambia, poi si interviene. I plugin random lasciati indietro diventano debito tecnico, non destino.

4. 04

   Fix urgenti tracciati

   Per guasti bloccanti, intervento entro 24h lavorative con priorità chiara. Form rotti, pagine bianche, errori server, checkout fermo: si diagnostica, si corregge, si documenta. Fine della storia.

5. 05

   Patch e WAF base

   Patch di sicurezza applicate quando escono vulnerabilità note, con WAF base per filtrare traffico sporco e tentativi banali. Non rende il sito invincibile, ma taglia molte porte lasciate aperte per incuria.

6. 06

   Report mensile leggibile

   Ogni mese ricevi un report comprensibile: uptime, backup, update, anomalie, interventi e punti da tenere d’occhio. Niente gergo per coprire il vuoto. Solo stato tecnico reale e prossime priorità.

1. 01

   Call iniziale

   30 minuti gratis per capire il bisogno reale. Ascolto, faccio domande, prendo appunti. Niente preventivi a freddo: prima devo sapere cosa stai costruendo davvero.

2. 02

   Preventivo

   Forfait chiaro con scope, tempi e costi. Niente sorprese: se qualcosa e' fuori scope te lo dico prima, non a fattura emessa.

3. 03

   Design / Strategia

   Wireframe, moodboard o audit con piano d'azione — dipende dal servizio. Ti mostro la direzione prima di mettere mano al codice o ai contenuti.

4. 04

   Build

   Sviluppo, intervento tecnico o esecuzione operativa. Check-in periodici concordati, niente "ci sentiamo a fine mese e vediamo".

5. 05

   Lancio & follow-up

   Go-live + 30 giorni di assistenza inclusa. Documentazione, training se serve, e una porta sempre aperta per le piccole cose.

• 01

  Assistenza WordPress

  Se WordPress è già lento, bucato o rotto, prima si ripara e poi si presidia.

• 02

  Sviluppo Web

  Web app e dashboard hanno bisogno di monitoraggio, log e backup veri.

• 03

  SEO & Visibilità

  Downtime, errori server e redirect rotti mangiano traffico organico senza chiedere permesso.

• Le domande che mi fanno tutti.

• Cosa succede se il sito va offline?+

  Il monitoring invia un alert quando il sito non risponde. Da lì si verifica se il problema è hosting, DNS, CMS, plugin, database o certificato SSL. Se rientra nel perimetro tecnico gestito, si interviene entro 24h lavorative. Il punto è evitare che il primo allarme arrivi da un cliente irritato.

  Gestisci anche siti WordPress già esistenti?+

  Sì, dopo un controllo iniziale. Prima servono accessi, stato dei plugin, tema, hosting, backup, dominio e SSL. Se il sito è pieno di componenti abbandonati o codice modificato male, viene segnalato subito. La manutenzione non deve coprire una bomba tecnica con una mano di vernice.

  Gli aggiornamenti possono rompere il sito?+

  Sì, possono. Per questo non vanno fatti a raffica cliccando “aggiorna tutto”. Prima si controllano versioni, compatibilità, plugin critici e stato dei backup. Se qualcosa non torna, si procede con cautela o si segnala il rischio. Aggiornare senza criterio è una roulette, non manutenzione.

  Cosa include il report mensile?+

  Il report include uptime, backup eseguiti, update applicati, anomalie rilevate, interventi fatti, patch di sicurezza e note sui rinnovi. È scritto per essere capito da chi gestisce l’azienda, non solo da chi legge log server. Deve chiarire lo stato del sito, non riempire pagine.

  Puoi occuparti di dominio e SSL?+

  Sì, se gli accessi sono disponibili e il registrar lo consente. Si monitorano scadenze, rinnovi e certificati SSL, così non diventano emergenze improvvise. Dominio scaduto e SSL rotto sono problemi banali, ma quando nessuno li presidia bloccano tutto. Decidi tu se lasciarli al caso.

  Se il sito è stato fatto da un’altra agenzia?+

  Si può gestire, ma prima va letto lo stato reale del progetto. Alcune agenzie consegnano siti ordinati, altre lasciano plugin duplicati, hosting condiviso saturo e accessi incompleti. L’audit serve proprio a capire cosa si può presidiare subito e cosa va sistemato prima.