E-Commerce

Il marketplace prende clienti che potevano essere tuoi

Se non hai un canale diretto, qualcun altro intercetta la domanda al posto tuo.

• 01

  Serranda contro 24/7

  Il negozio fisico vende quando è aperto. Online, i concorrenti incassano anche la sera, nei festivi e mentre tu stai facendo magazzino.

• 02

  Clienti regalati ai marketplace

  Amazon e piattaforme generiche non aspettano. Se il tuo catalogo non è acquistabile direttamente, prendono traffico, dati cliente e relazione commerciale.

• 03

  Plugin senza controllo

  Tema pesante, hosting condiviso, plugin scelti a caso, checkout lento. La classica catena a sei mani dove nessuno possiede davvero il problema.

1. 01

   Catalogo sotto controllo

   Prodotti, categorie, varianti, attributi e magazzino vengono impostati con logica commerciale, non caricati a blocchi senza criterio. Taglie, colori, disponibilità e SKU devono essere leggibili per chi compra e gestibili da chi vende.

2. 02

   Checkout senza attriti

   Il checkout viene tenuto pulito: dati necessari, metodi di pagamento chiari, errori comprensibili, nessun passaggio inutile. Se servono 9 campi per comprare un prodotto semplice, il carrello sta già perdendo persone.

3. 03

   Spedizioni multi-corriere

   Zone, soglie, classi di spedizione, corrieri e regole operative vengono messi in ordine prima del lancio. Se la spedizione è confusa, il carrello muore lì. Fine della storia.

4. 04

   Email che arrivano

   Conferme ordine, pagamenti, spedizioni, reset password e recupero carrello non possono dipendere dal caso. Si imposta un flusso email serio, con mittenti corretti, template leggibili e tracciamento degli eventi critici.

5. 05

   Schema per Shopping

   Product, Offer, prezzo, disponibilità, marca e identificativi vengono preparati per Google Shopping e ricerca organica. Il catalogo deve essere capito anche dalle piattaforme, non solo visto nel browser.

6. 06

   Stack senza casino

   Niente tema gonfio, plugin installati perché “magari servono” e hosting da quattro soldi. Si sceglie la piattaforma sul caso: WooCommerce per gestione editoriale rapida, headless quando servono performance e integrazioni più spinte.

1. 01

   Call iniziale

   30 minuti gratis per capire il bisogno reale. Ascolto, faccio domande, prendo appunti. Niente preventivi a freddo: prima devo sapere cosa stai costruendo davvero.

2. 02

   Preventivo

   Forfait chiaro con scope, tempi e costi. Niente sorprese: se qualcosa e' fuori scope te lo dico prima, non a fattura emessa.

3. 03

   Design / Strategia

   Wireframe, moodboard o audit con piano d'azione — dipende dal servizio. Ti mostro la direzione prima di mettere mano al codice o ai contenuti.

4. 04

   Build

   Sviluppo, intervento tecnico o esecuzione operativa. Check-in periodici concordati, niente "ci sentiamo a fine mese e vediamo".

5. 05

   Lancio & follow-up

   Go-live + 30 giorni di assistenza inclusa. Documentazione, training se serve, e una porta sempre aperta per le piccole cose.

• 01

  Web Design

  Prima del carrello serve una struttura che faccia capire cosa vendi e perché.

• 02

  SEO & Visibilità

  Product schema, feed e categorie pulite decidono quanto il catalogo viene letto.

• 03

  Sviluppo Web

  Quando magazzino, ERP e marketplace non parlano, serve integrazione vera.

• Le domande che mi fanno tutti.

• Meglio WooCommerce o un e-commerce headless?+

  Dipende da catalogo, gestione interna e integrazioni. WooCommerce va bene quando serve autonomia editoriale, gestione rapida dei prodotti e un pannello conosciuto. Headless ha senso quando performance, frontend dedicato e collegamenti con sistemi esterni pesano di più. La scelta si fa sul lavoro reale, non sulla moda del momento.

  Posso vendere online se ho già un negozio fisico?+

  Sì, ed è spesso il caso più sensato. Il negozio fisico resta il punto forte, ma l’online copre chi non passa dalla tua zona, chi compra fuori orario e chi ti cerca dopo averti visto sui social o su Google. Vendere solo a chi entra dalla porta è un limite tecnico, non una legge.

  Si possono importare prodotti già presenti in un gestionale?+

  Sì, se il gestionale espone dati puliti o esportazioni affidabili. Prima si controllano campi, codici, varianti, stock, immagini e categorie. Importare male un catalogo crea caos: prodotti duplicati, disponibilità sbagliate, filtri inutili. Meglio sistemare la struttura prima, poi automatizzare.

  Come vengono gestiti pagamenti e sicurezza?+

  Stripe, PayPal, bonifico e contrassegno si configurano secondo il flusso aziendale. I dati di pagamento non devono passare in modo improvvisato: si usano gateway seri, HTTPS, ruoli corretti, aggiornamenti controllati e accessi limitati. Il checkout è il punto dove il dilettantismo costa ordini persi.

  Il recupero carrello serve davvero?+

  Serve quando è impostato bene. Non basta mandare una mail generica a chi abbandona. Bisogna distinguere cliente registrato, carrello reale, consenso, tempi di invio e contenuto utile. Il recupero carrello non salva un checkout pessimo, ma recupera vendite che altrimenti spariscono.

  Cosa succede dopo il lancio?+

  Dopo il lancio si guarda cosa accade davvero: ordini, errori pagamento, email non recapitate, prodotti più visti, carrelli abbandonati, feed per Shopping e pagine lente. Un e-commerce non finisce quando va online. Inizia quando arrivano traffico, domande e ordini veri.