A
Accessibility
Accessibilità web (WCAG)
Cos'è
Insieme di criteri (WCAG 2.2) che rendono un sito usabile da chiunque: chi non vede, chi non sente, chi naviga solo da tastiera.
Perché ti riguarda
Un sito non accessibile esclude clienti. Dal 2025 in Europa diventa illegale per le aziende sopra una certa soglia. Ti espone anche a risarcimenti se ti fanno causa.
Cosa pretendere
Chiedi un report di audit accessibilità prima del lancio. Se il fornitore ti guarda come un alieno quando dici 'WCAG', cambia fornitore.
Alt text
Cos'è
La descrizione testuale che si associa a un'immagine. Letta dagli screen reader e usata da Google per capire cosa raffigura.
Perché ti riguarda
Senza alt text le tue immagini non posizionano in Google Immagini. I tuoi clienti ipovedenti non possono usare correttamente il sito.
Cosa pretendere
Pretendi alt text descrittivo su tutte le immagini di contenuto. Le immagini decorative possono avere alt vuoto, ma non essere assenti.
Anchor text
Cos'è
Il testo cliccabile di un link. 'Clicca qui' è anchor text. Il testo che precede è contesto.
Perché ti riguarda
Google usa l'anchor text per capire di cosa parla la pagina linkata. 'Clicca qui' non gli dice niente. Una keyword sì.
Cosa pretendere
I link interni del tuo sito devono avere anchor descrittive ('servizi di web design'). Evita termini generici come 'clicca qui' o 'leggi di più'.
B
Backlink
Cos'è
Un link da un altro sito al tuo. Per Google è come un voto di fiducia: più siti autorevoli ti linkano, più ranki.
Perché ti riguarda
Senza backlink di qualità, anche il sito tecnicamente perfetto non rankerà su keyword competitive. È il pilastro dell'autorità esterna.
Cosa pretendere
Diffida di chi vende '1.000 backlink a 99€'. Sono link spam che Google penalizza. Vuoi pochi link, ma da siti reali e autorevoli del tuo settore.
C
Canonical
Canonical URL
Cos'è
Il tag `<link rel='canonical'>` che dice a Google qual è la versione 'ufficiale' di una pagina. Indispensabile quando ne esistono varianti (es. parametri tracking).
Perché ti riguarda
Senza canonical Google vede contenuto duplicato, divide il ranking tra le copie, e la pagina principale ne soffre.
Cosa pretendere
Ogni pagina deve avere un canonical esplicito che punta alla URL pulita. Se il tuo sito ha versioni mobile/desktop separate, il canonical lo dichiara.
CDN
Content Delivery Network
Cos'è
Una rete di server distribuiti nel mondo che consegna i tuoi contenuti dal nodo più vicino al visitatore. Il sito apre più veloce ovunque.
Perché ti riguarda
Se vendi a Milano e il tuo server è ad Amsterdam, ogni clic perde 100ms. Il CDN abbatte la latenza e migliora le Core Web Vitals.
Cosa pretendere
Hosting moderno (Vercel, Cloudflare Pages) include CDN. Su WordPress chiedi Cloudflare in front. Costo: spesso zero.
CLS
Cumulative Layout Shift
Cos'è
Quanto la pagina 'salta' mentre si carica. Succede quando clicchi un bottone e all'ultimo si sposta perché un'immagine ha caricato.
Perché ti riguarda
Un CLS alto fa rabbia all'utente, e Google ti penalizza nel ranking. Sotto 0,1 sei a posto, sopra 0,25 sei nei guai.
Cosa pretendere
Tutte le immagini devono avere width/height esplicite. Niente font che caricano in ritardo cambiando il layout. Misurato con Lighthouse, non a occhio.
CMS
Content Management System
Cos'è
Il pannello con cui modifichi i contenuti del sito senza saper programmare. WordPress è il più famoso, ma ce ne sono di più moderni (Payload, Sanity).
Perché ti riguarda
Senza CMS dipendi dal fornitore per ogni virgola da cambiare. Con il CMS giusto sei autonomo. Con quello sbagliato è peggio del nulla.
Cosa pretendere
Non accettare 'siti statici a mano' a meno che non ti serva. Vuoi un CMS che capisci e che dura nel tempo. Formazione sempre inclusa.
Core Web Vitals
Cos'è
I tre numeri (LCP, CLS, INP) con cui Google misura l'esperienza tecnica del sito. Se non passi, perdi posizioni.
Perché ti riguarda
Sono fattori di ranking ufficiali dal 2021. Un sito lento o instabile non posiziona, indipendentemente dalla qualità dei contenuti.
Cosa pretendere
Pretendi un report PageSpeed Insights con tutti tre i numeri in verde. Se il fornitore ti dice 'è normale che sia rosso', non è il tuo fornitore.
D
Dominio
Cos'è
L'indirizzo del tuo sito — calicchia.design, miosito.it. È il nome che digiti per arrivare alla tua casa online.
Perché ti riguarda
Il dominio deve essere TUO, registrato a nome tuo. Non del web designer, non dell'agenzia. Se sparisce il fornitore, non deve sparire il tuo business.
Cosa pretendere
Pretendi le credenziali del registrar con il dominio intestato a te. Se fanno resistenza, è un segnale di allarme.
F
FID
First Input Delay (deprecato 2024)
Cos'è
Tempo tra il primo clic dell'utente e la risposta del browser. Da marzo 2024 sostituito da INP, ma lo trovi ancora in vecchi report.
Perché ti riguarda
Storicamente Core Web Vital — oggi guarda INP. Se il tuo fornitore parla ancora di FID, è fermo a tecniche di 3 anni fa.
Cosa pretendere
Report che misuri INP, non solo FID. Se vedi solo FID nel report, chiedi un aggiornamento tecnico.
H
Hosting
Cos'è
Lo spazio server dove vive il sito. Se il sito è una casa, l'hosting è il terreno su cui poggia.
Perché ti riguarda
Hosting scadente = sito lento, downtime, attacchi informatici. Spendere 30€/anno per risparmiare 100€ ti costa clienti ogni giorno.
Cosa pretendere
Performance reali, backup automatici giornalieri, supporto 24/7. Il prezzo vero è quello che ti garantisce la continuità del business.
Hreflang
Cos'è
Tag che dice a Google che la stessa pagina esiste in più lingue. Esempio: '/it/contatti' e '/en/contact' vanno collegati tra loro.
Perché ti riguarda
Senza hreflang Google può mostrare la versione sbagliata al visitatore. O peggio: pensare che siano contenuti duplicati e penalizzarti.
Cosa pretendere
In un sito multilingua, ogni versione deve dichiarare hreflang verso le altre. La sitemap XML deve includerli automaticamente.
HTTPS
HTTPS / SSL
Cos'è
Il lucchetto verde nel browser. Significa che il traffico tra utente e sito è cifrato. Senza, è tutto in chiaro.
Perché ti riguarda
HTTPS è fattore di ranking. I browser marchiano 'Non sicuro' i siti senza. Nessuno compra da un sito 'Non sicuro'.
Cosa pretendere
Certificato SSL incluso nell'hosting (Let's Encrypt è gratis e perfetto). Redirect automatico da HTTP a HTTPS. Niente eccezioni.
I
INP
Interaction to Next Paint
Cos'è
Quanto tempo passa tra un clic e il momento in cui il browser mostra il risultato. Sostituisce definitivamente il FID dal 2024.
Perché ti riguarda
Un sito che 'non risponde' subito al clic frustra l'utente. Sotto 200ms sei ottimo, sopra 500ms sei rotto. Google lo usa per pesare il tuo ranking.
Cosa pretendere
Misurato in PageSpeed Insights. Deve essere sotto i 200ms su mobile reale, non solo su test sintetici.
L
Lazy loading
Cos'è
Tecnica che carica le immagini solo quando l'utente sta per vederle. Riduce drasticamente il peso iniziale della pagina.
Perché ti riguarda
Un sito senza lazy loading carica tutto subito: è lento, brucia dati mobili. Con il lazy loading apre istantaneo e consuma meno banda.
Cosa pretendere
Tutte le immagini sotto la prima schermata devono essere lazy. Quelle sopra (LCP) no: caricarle lazy peggiorerebbe le prestazioni.
LCP
Largest Contentful Paint
Cos'è
Il tempo che impiega l'elemento più grande della pagina (immagine hero, video o testo) ad apparire al visitatore.
Perché ti riguarda
Sotto i 2,5 secondi sei a posto. Sopra i 4 secondi Google ti penalizza e i visitatori chiudono la scheda annoiati.
Cosa pretendere
Chiedi l'LCP esatto misurato — non un generico 'va veloce'. Deve essere testato su mobile reale (rete 4G), non su connessione ufficio.
Link interni
Internal Linking
Cos'è
Link da una pagina del tuo sito a un'altra pagina dello stesso sito. Diversi dai backlink, che provengono da siti esterni.
Perché ti riguarda
Distribuiscono l'autorità SEO tra le pagine e aiutano Google a capire la gerarchia. Nessun link interno = pagina orfana = invisibile.
Cosa pretendere
Ogni pagina nuova deve ricevere almeno 2-3 link da altre sezioni. Usa anchor text descrittivi, non 'clicca qui'.
M
Meta description
Cos'è
Il riassunto di 150-160 caratteri che appare sotto al titolo blu nei risultati di Google.
Perché ti riguarda
Non è fattore di ranking diretto, ma incide sul click-through rate (CTR). Una description debole e nessuno clicca, anche se sei primo.
Cosa pretendere
Ogni pagina deve avere una meta description unica e scritta a mano. Deve includere keyword, value prop e un invito all'azione chiaro.
Mobile first
Cos'è
Approccio di design che parte dal mobile e poi adatta al desktop. Riflette come naviga oggi oltre il 70% degli utenti reali.
Perché ti riguarda
Google indicizza mobile-first dal 2019. Se il tuo sito 'si adatta' ma non è progettato per il pollice, perdi ranking e clienti.
Cosa pretendere
Pretendi il mockup mobile PRIMA del desktop. Se il fornitore parte dal monitor grande, sta lavorando con una mentalità vecchia.
O
Open Graph
Cos'è
Tag che controllano come appare il tuo sito quando viene condiviso sui social (Facebook, LinkedIn, WhatsApp). Titolo, descrizione e immagine.
Perché ti riguarda
Senza Open Graph, una condivisione su LinkedIn mostra un quadrato bianco o una URL nuda. Sembra amatoriale e nessuno ci clicca.
Cosa pretendere
Ogni pagina deve avere og:title, og:description e og:image (1200×630). L'immagine deve essere curata, non uno screenshot casuale.
P
Page speed
Cos'è
La velocità complessiva di caricamento. Non un singolo numero, ma l'unione di LCP, CLS, INP e TTFB.
Perché ti riguarda
Ogni secondo in più di attesa = -7% di conversioni. La velocità non è un dettaglio tecnico, è l'efficienza del tuo business online.
Cosa pretendere
PageSpeed Insights almeno 90/100 su mobile reale. Se il fornitore minimizza lo score, sta proteggendo la sua incapacità tecnica.
R
Redirect
Cos'è
Reindirizzamento da una URL vecchia a una nuova. Quando rifai il sito, il redirect 301 dice a Google: 'la pagina si è spostata qui'.
Perché ti riguarda
Senza redirect, i link che puntavano al vecchio sito diventano 404. Perdi traffico, perdi autorità e anni di SEO faticosa.
Cosa pretendere
Mappa dei redirect 301 di TUTTE le URL vecchie verso le nuove. Pretendila scritta e verificabile PRIMA del lancio del nuovo sito.
Responsive design
Cos'è
Design che si adatta a ogni dimensione di schermo: mobile, tablet, desktop. Una sola codebase che risponde a ogni viewport.
Perché ti riguarda
Un sito 'solo desktop' nel 2026 è un asset morto. Google lo penalizza, gli utenti lo abbandonano, è inutile sul telefono.
Cosa pretendere
Verifica il sito su un iPhone e un Android reali prima del lancio. Non fidarti degli emulatori del browser, prova il tocco reale.
Robots.txt
Cos'è
File di testo che dice ai bot dei motori di ricerca cosa scansionare e cosa ignorare. Es: blocco dell'area admin o dei file privati.
Perché ti riguarda
Un robots.txt sbagliato può far sparire l'intero sito da Google. O esporre pagine sensibili che dovrebbero restare nascoste.
Cosa pretendere
robots.txt esplicito che blocchi solo i path privati. Tutto il resto deve essere libero per la scansione dei bot.
S
Schema markup
Schema markup (JSON-LD)
Cos'è
Codice strutturato (formato JSON-LD) che spiega a Google cosa sono i contenuti — un articolo, un prodotto, una FAQ, un evento.
Perché ti riguarda
Lo schema sblocca i 'rich result': stelle nei risultati, FAQ espandibili, prezzi visibili. Più visibilità in SERP a parità di posizione.
Cosa pretendere
Schema Article, FAQPage, BreadcrumbList, LocalBusiness validati con Google Rich Results Test. Senza non sei competitivo.
Sitemap
Sitemap XML
Cos'è
L'indice del sito in formato XML. La mappa che Google legge per scoprire e indicizzare tutte le tue pagine velocemente.
Perché ti riguarda
Senza sitemap Google trova le pagine 'a caso' seguendo i link. Le pagine nuove possono impiegare settimane a comparire nei risultati.
Cosa pretendere
Sitemap XML auto-aggiornante, registrata in Search Console. Deve contenere tutte (e sole) le URL pubbliche e indicizzabili.
SSL
Secure Sockets Layer (oggi TLS)
Cos'è
Il certificato che cifra il traffico tra browser e server. È quello che abilita l'icona del lucchetto e il protocollo sicuro HTTPS.
Perché ti riguarda
Senza SSL il sito è marchiato 'Non sicuro'. I browser bloccano i form di contatto e il checkout se la connessione non è protetta.
Cosa pretendere
SSL Let's Encrypt incluso e con rinnovo automatico. Costo: zero. Chi te lo fa pagare a parte sta gonfiando il conto.
Adesso quando un fornitore ti dice "non preoccuparti del CLS, è normale che sia rosso", sai cosa rispondere.